Conditions générales de ventes

Conditions Générales de Ventes

CYRENZO

Le présent document (Conditions Générales de Vente) définit les conditions applicables aux ventes conclues entre d'une part les personnes souhaitant effectuer un achat via le site internet de CYRENZO www.halle-vetement.com, ci-après dénommées "le client" et d'autre part la société CYRENZO dont le siège social est situé :

CYRENZO - Mr FERRER David: 40 Rue de Minerve, 34350 VENDRESS
TEL : 07 14 58 36 98
RCS : 509 875 936
TVA intra : FR94509875936

ci-après dénommée "halle-vetement.com".
Ces conditions ne concernent à titre exclusif que les personnes physiques non commerçantes.
 

1. Prix
Tous les prix des produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises hors participation aux frais d'expédition (voir paragraphe 3. Livraison).

halle-vetement.com se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment sans préavis. Les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes. Les produits demeurent la propriété de www.halle-vetement.com jusqu'au complet encaissement du prix par www.halle-vetement.com. Le prix est payable en totalité et en un seul versement.
 

2. Commande
halle-vetement.com se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure ou qui présenterait à ses yeux une quelconque forme de risque.

Toute commande vaut acceptation des prix et description des produits disponibles à la vente. halle-vetement.com s’engage à honorer les commandes reçues sur le site internet uniquement dans la limite des stocks disponibles des produits. A défaut de disponibilité d’un ou plusieurs produit(s) commandé(s), halle-vetement.com s'engage à en informer au plus vite le client.
 

3. Livraison et Tarifs
- Nous proposons le service de la poste soit en Colissimo soit en lettre prioritaire avec suivi.

Les délais indiqués dans le panier d'achat sont des délais moyens et correspondant aux délais de traitement, de préparation et d’expédition de votre commande.

Pour une commande urgente, merci de rajouter dans la zone commentaire votre demande.
Les frais de livraison sont gratuits pour tout achat d'un minimum de 75 ! (Uniquement pour la France Métropolitaine).

La responsabilité de CYRENZO ne peut être engagée sur les délais de livraisons en cas d’évènements extérieurs spécifiques (grèves, catastrophe naturelles...).
La livraison s’effectue en France Métropolitaine, DOM-TOM, ainsi qu’en Principauté de Monaco et en Principauté d’Andorre.
 

4. Paiement
Le paiement des achats s'effectue au choix du client :
- Par carte bancaire : Visa, MasterCard, Carte Bleue, via le système sécurisé de moneybooker.
- Par chèque bancaire.
En cas de paiement par chèque, celui-ci doit être émis par une banque en France métropolitaine et libellé à l’ordre de CYRENZO.

Adresser votre chèque à CYRENZO, 40 Rue de Minerve, 34350 VENDRES.

Les produits commandés sont alors réservés 7 jours à compter de la date de commande. Passé ce délai et à défaut de réception du chèque correspondant, halle-vetement.com se réserve le droit d’annuler la commande du client.
L’encaissement est réalisé à réception du chèque.
 

5. Disponibilité
Les indications sur la disponibilité des produits sont fournies au client au moment du passage de la commande. Dans l'éventualité d'une indisponibilité de produit après passation de la commande, halle-vetement.com s’engage à en informer le client par mail ou par courrier dans les meilleurs délais. La commande du client sera automatiquement annulée et le montant correspondant remboursé.

En cas de paiement par carte bancaire, le client sera remboursé par virement. En cas de paiement par chèque, le client sera remboursé au choix de halle-vetement.com par virement bancaire ou par chèque, au plus tard dans les 30 jours à compter du paiement de la commande annulée.

 

6. Procédure de retour
Nous acceptons uniquement sur demande (via l'historique de vos commandes du formulaire) le retour/échange de l'ensemble des articles acheté sur www.halle-vetement.com si celui-ci nous est retourné dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception de votre commande.
Pour être remboursé(e) dans les plus brefs délais, veillez à nous retourner les articles dès que vous décidez de ne pas les garder.

Les frais de port du colis de retour demeurent à votre charge.
Pour retourner un article, il vous suffit de suivre les instructions suivantes :

1. Retourner l'article dans son état d'origine (étiquetage, emballage...).
2. Dès réception, nous vous crediterons d'un avoir correspondant aux montants du ou des articles retournés.


Sans ces informations qui nous sont nécessaires afin de traiter au plus vite votre demande, le colis sera mis de côté dans l'attente des renseignements de votre part.

L'article retourné, abîmé, endommagé ne pourra être ni repris ni échangé.

3. Envoyez votre colis à l'adresse suivante :
CYRENZO - Mr FERRER, 40 Rue de Minerve, 34350 VENDRES.

Nous vous prions de noter que nous n'acceptons pas les colis adressés en port dû.
En cas de perte du colis, aucun remboursement ne sera effectué sans preuve de dépôt.

Aucun remboursement ne sera accepté si les produits retournés ont été visiblement utilisés ou endommagés du fait du client et que cette utilisation ou ces dommages rendent le produit impropre à la vente. Pour toute information complémentaire, contactez notre Service Clients.

7. Sécurisation des transactions
halle-vetement.com met en œuvre tous les moyens pour assurer la confidentialité et la sécurité des données transmises sur le web et sur le site internet http://www.halle-vetement.com. A ce titre, le site internet utilise un module sécurisé de paiement type SSL (Secure Socket Layer).

Les informations que vous nous communiquez dans la cadre de vos commandes sont à destination seulement de halle-vetement.com et sont utilisées pour le traitement et le suivi de vos commandes, le SAV des produits commandés sur notre site et la gestion marketing et de la relation client de votre compte client. A aucun moment les informations clients sont communiquées.

8. Service client
Pour toute information ou question, vous pouvez nous contacter sur ce lien: Service Clients.

9. Garantie
Tous les produits proposés par halle-vetement.com sont soumis à la garantie "100% Satisfait ou remboursé".

Bon Shopping sur halle-vetement.com


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