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Les risques sont à la charge de l’acquéreur à compter du moment où les produits ont quitté notre local. Les marchandises voyagent toujours aux risques et périls du destinataire. Vérifiez toujours votre colis à l'arrivée et faites dans les 24 heures les éventuelles réserves auprès du transporteur en cas de manquant ou de dégradation.
En cas de dommage pendant le transport, la protestation motivée doit être formulée auprès du transporteur (la poste) dans un délai de trois jours à compter de la livraison.

Livraison gratuite à partir de 75€ d'achats

Nous vous offrons les frais de port à partir de 75€ d'achats seulement !

Numéro de suivi 

Un numéro de suivi apparaîtra sur votre historique de commande une fois la commande expédiée par nos services. Celcui ci vous permettra de suivre votre colis 24/24h sur le site de la poste en un seul clic.

Vous serez informer par e-mail de l'évolution du traitement de votre commande.

Préparation des commandes

 Le contenu de chaque colis est systématiquement et automatiquement contrôlé avant son envoi, pour assurer une totale conformité à votre commande.

Nos emballages sont rigoureusement soignés et expédier en majorité par Colissimo suivis (48/72h), si le délai dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l’acheteur remboursé.

Retours avec délai de rétractation 

Vous avez 7 jours à compter de la date de prise de la commande, pour nous informer de votre volonté d'annuler la commande. Si le produit n'a pas encore été envoyé, un simple contact avec nos services permettra l'annulation de votre commande, puis le remboursement sous trente (30) jours de votre paiement. Si le produit vous a déjà été envoyé, vous devez nous le retourner en mode suivi et à vos frais

Le produit doit être dans les mêmes conditions que lorsque nous vous l'avons envoyé, neuf, dans son emballage d'origine.

Nous effectuerons un remboursement sous trente (30) jours maximum de votre paiement. Les frais de retours restent à votre charge, et ne seront pas remboursés.


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